Não entendi bem a pergunta mais vc esta dizendo, que as pessoas te escutam baixo, ous eja o microfone esta baixo?
Olhe aparelhos não tem volume para o microfone apenas de mudo e normal, o que tem volume durante uma chamada é o fone, ou seja o que vc escuta.
Ou seja se o problema percisti vc deve procurar uma assistencia tecnica autorizada.