- Faça o download do Malwarebytes Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php
* Desative o antivírus;
* Faça a instalação dando um duplo clique em "mbam-setup.exe";
* Marque "Atualizar Malwarebytes Anti-Malware" e "Executar Malwarebytes Anti-Malware", e clique em concluir;
* Marque "Verificação Completa" e depois clique em Verificar;
* Quando o scan terminar, clique em Ok e em "Mostrar Resultados" para ver o log;
* Se algo for detectado, veja se tudo está marcado e clique em "Remover";
* O log é automaticamente gravado e pode ser consultado clicando em "Logs" do menu principal;
* Copie e cole o conteúdo desse log na sua próxima resposta.