Oi! O meu notebook não consegue iniciar, acho problema começou quando instalei o firefox, e como o notebook começou travar, desisntalei depois disso ele deu 2 mensagens de arquivo perdido ou corrompido, que o Windows 7 recuperou, ele estava funcionando e desligou depois de uma menagem do windows, dizendo que o computador seria encerrado pq o windows encontrou um problema, desligou e ao reiniciar .... ele liga mas não inicia nem imagem, o que poderei fazer para recuperá-lo é um notebook de 5 anos e nunca tive problemas com ele. A minha pergunta é : o que posso fazer para que o notebook reinicie, me disseram que deveria reinstalar o windows ou até reformatar. Aguardo resposta, obrigada.