Te aconselho a fazer um backup dos seus dados importantes, e isso pode ser feito dando o boot através de um live cd de ubuntu ou um live cd ou live-pendrive com o Hiren's boot, onde poderá acessar e salvar seus dados. Então, depois dê o boot com o Dvd de instalação do fabricante, escolha Reparar o computador, e em opções automáticas, escolha reparo automático, como pode ver neste tutorial:
http://www.baboo.com.br/2013/01/reparando-a-inicializacao-do-windows-8/ Agora, se nem assim resolver, então pode procurar a autorizada, pois pode ser um problema mais sério de hardware, e isso, a Positivo têm a obrigação de resolver.