Bom dia,
Navegando na internet para encontrar uma solução para o meu problema, encontrei o seu CURSO DE MANUTENÇÃO EM HD. Dei uma olhada no manual e vi que você possui vasta experiência na área, e por este motivo resolvi te escrever.
No fim do ano passado, meu computador (Pentium 4, 2.8mhz, 3Gb de memória ram) deu pau geral. Nessa máquina eu usava um HD de 80Gb para o sistema e programas, e outro de 500Gb (Western Digital Caviar Blue) para os arquivos pessoais, como fotos (milhares), músicas, aulas, enfim, este era o HD que eu imaginava jamais ter problema.
Bem, logo que o computador parou de funcionar, retirei com muito cuidado o HD de 500Gb e guardei para que nada pudesse acontecer com meus arquivos. Certo dia, precisei de alguns arquivos e recorri ao HD para copiá-los. Utilizei um adaptador SATA/IDE (aqueles com fonte) e o conectei ao meu notebook. Imediatamente houve a leitura e apareceu o ícone junto ao relógio, porém, ao explorar, a unidade não aparecia. Tentei este procedimento mais algumas vezes e nada.
Certo dia, achando ser alguma falha minha, levei o HD ao técnico e fui informado que não havia nada no HD. Imediatamente relutei e discordei, pois, tudo meu estava no HD. Comprei outro computador com o windows XP e o conectei. Ao ligar o computador, o HD é detectado, porém, aparece uma mensagem de erro "secondary master hard disk error" e eu tenho que pressionar a tecla F1 para seguir. Entrei na BIOS e para minha surpresa o HD de 500Gb está lá como secondary master (certinho), porém, ao olhar o tamanho do "size", vejo que está zerado. Lendo alguns foruns, vi que podia ser a placa lógica, e aí, comprei outro HD exatamente igual para utilizar a placa lógica. O interessante é que eu inverti as placas e vi que o HD novo apresentava o mesmo erro do velho (size 0 na BIOS), agora, o velho sequer lê. ele trava numa tela escura escrita "WAIT" e não entra na BIOS.
Tentei usar vários programas como "Knoppix", "testdisk", "HDD regeneration","R-Studio", "Data Lifeguard Diagnostic for Windows" e por último o "Acronis Aling Tools", estes dois últimos baixados do site da Western Digital. Infelizmente nada funcionou porque o HD não aparece, a não ser na BIOS (mas com size 0). Como comprei o HD em 2008, a garantia acabou faz tempo e a WD não dá suporte.
O que me deixa de orelha em pé, é que o HD não aparece para que eu possa utilizar os programas e restaurar minha unidade. Há mais de três meses estou nessa.
Diante de toda essa história, peço gentilmente que analise meu caso e me oriente quanto ao que aconteceu, e o que devo fazer para recuperar meus arquivos. Sou de Brasília e somente achei profissionais da área no estado de São Paulo, e não gostaria de enviá-lo, por questões pessoais mesmo.
Desder já agradeço e aguardo,
Navegando na internet para encontrar uma solução para o meu problema, encontrei o seu CURSO DE MANUTENÇÃO EM HD. Dei uma olhada no manual e vi que você possui vasta experiência na área, e por este motivo resolvi te escrever.
No fim do ano passado, meu computador (Pentium 4, 2.8mhz, 3Gb de memória ram) deu pau geral. Nessa máquina eu usava um HD de 80Gb para o sistema e programas, e outro de 500Gb (Western Digital Caviar Blue) para os arquivos pessoais, como fotos (milhares), músicas, aulas, enfim, este era o HD que eu imaginava jamais ter problema.
Bem, logo que o computador parou de funcionar, retirei com muito cuidado o HD de 500Gb e guardei para que nada pudesse acontecer com meus arquivos. Certo dia, precisei de alguns arquivos e recorri ao HD para copiá-los. Utilizei um adaptador SATA/IDE (aqueles com fonte) e o conectei ao meu notebook. Imediatamente houve a leitura e apareceu o ícone junto ao relógio, porém, ao explorar, a unidade não aparecia. Tentei este procedimento mais algumas vezes e nada.
Certo dia, achando ser alguma falha minha, levei o HD ao técnico e fui informado que não havia nada no HD. Imediatamente relutei e discordei, pois, tudo meu estava no HD. Comprei outro computador com o windows XP e o conectei. Ao ligar o computador, o HD é detectado, porém, aparece uma mensagem de erro "secondary master hard disk error" e eu tenho que pressionar a tecla F1 para seguir. Entrei na BIOS e para minha surpresa o HD de 500Gb está lá como secondary master (certinho), porém, ao olhar o tamanho do "size", vejo que está zerado. Lendo alguns foruns, vi que podia ser a placa lógica, e aí, comprei outro HD exatamente igual para utilizar a placa lógica. O interessante é que eu inverti as placas e vi que o HD novo apresentava o mesmo erro do velho (size 0 na BIOS), agora, o velho sequer lê. ele trava numa tela escura escrita "WAIT" e não entra na BIOS.
Tentei usar vários programas como "Knoppix", "testdisk", "HDD regeneration","R-Studio", "Data Lifeguard Diagnostic for Windows" e por último o "Acronis Aling Tools", estes dois últimos baixados do site da Western Digital. Infelizmente nada funcionou porque o HD não aparece, a não ser na BIOS (mas com size 0). Como comprei o HD em 2008, a garantia acabou faz tempo e a WD não dá suporte.
O que me deixa de orelha em pé, é que o HD não aparece para que eu possa utilizar os programas e restaurar minha unidade. Há mais de três meses estou nessa.
Diante de toda essa história, peço gentilmente que analise meu caso e me oriente quanto ao que aconteceu, e o que devo fazer para recuperar meus arquivos. Sou de Brasília e somente achei profissionais da área no estado de São Paulo, e não gostaria de enviá-lo, por questões pessoais mesmo.
Desder já agradeço e aguardo,
