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Pc da lenovo com problema, preciso de ajuda urgente

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comprei um note da lenovo o G485 daí pouco tempo depois eu comecei a atualizar pelo windows update, daí de repente ele travou ficou cerca de uma assim, tirei a bateria e a coloquei de novo, e agora quando ele liga aparece somente lenovo e depois a tela fica preta, já liguei pra lenovo e eles me mandaram 4 discos de recuperação do sistema, porem tento usar eles mais não dá resultado, como resolvo?
perguntado 7 anos atrás em Windows por João Vitor Barbosa Novato (4 pontos)

3 Respostas

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1 - É preciso verificar se o HD e a memória RAM estão funcionando corretamente, já peguei casos em que o notebook caiu, então o HD por não estar corretamente instalado se deslocou do encaixe e quando isso acontece nada de fato funciona.

2- O modo de arranque pré-definido do seu equipamento é UEFI. Se você optar por instalar um sistema diferente do Windows 8 terá que alterar o modo de arranque para Legacy. Verifique se este não é o problema.

3 - Tente o seguinte: Abra o compartimento que fica na parte de baixo do seu equipamento, remova disco rígido (HD) e a bateria, então deixe o botão power pressionado por 10 segundos, monte tudo novamente e tente ligar seu equipamento.

4 - Não tenho certeza se seu equipamento possui essa opção, mas, verifique, entre no Setup, ligue o equipamento e pressione a tecla <f2> No setup, verifique se está em modo AHCI ou IDE. O correto é que esteja em modo AHCI

5 - Caso esteja tudo ok,  a melhor forma de verificar seu notebook é utilizando o Hirens Boot. O Hirens é um pacote de softwares que pode ajudar a resolver o seu problema.

6 - Instale o Hirens em um DVD-R ou pen-drive, google tem vários how-to sobre isso.

7 - De o boot no seu notebook com o pen-drive ou DVD, o setup precisa estar configurado para dar boot corretamente.

8 - Então utilize as ferramentas do Hirens Boot disponíveis para verificação do seu equipamento.

9 - O manual do seu Note esta neste link, pode ajudar.

http://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/lenovo_g480g485g580g585g780_ug_v3.0_jun_2012_brazilian_portuguese.pdf
respondida 7 anos atrás por Willians Oliveira Ativo (328 pontos)
Editado 7 anos atrás por Willians Oliveira
0 votos
AJUDEM-ME!!! Uso o Lenovo G480, acontece que de repente quando fui ligá-lo ele chega a aparecer a tela de iniciação do Windows (7), só que depois a tela escurece e so aparece o cursor (seta do mouse) e nada mais, em instantes aparece aquele círculo de como se estivesse carregando algo, e so fica nisso. Já reiniciei em Modo de Segurança e msm assim ele não abriu. O que eu faço?
respondida 5 anos atrás por anônimo
0 votos
Comprei ontem Meu note da Lenovo e Quando liguei pra Usar Fiz algumas configuracoes basicas como idioma e pais e tal mais Depois Ficou aparecendo ( Um Momento ) isso faz Horas ja
respondida 4 anos atrás por anônimo
Então, nem perca mais tempo, peça a troca, pois o produto está com defeito.

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